A Covalen a Cpl cégcsoport részeként a kiszervezett üzleti folyamatok menedzselését végzi, emellett stratégia tervezési és
tanácsadási szolgáltatásokat nyújt.
Több, mint 20 éves tapasztalattal az üzleti folyamatok kiszervezése területén a Covalen számos iparágban dolgozik együtt ügyfeleivel - úgy mint a bankszektor, biztosítási szektor, a pénzügyi szolgáltatások területe, vagy a technológia, energetika és közműszolgáltatások. Teljeskörű tervezést és menedzselést biztosít egy adott üzleti terület, szolgáltatás vagy folyamat estében akár az ügyfél telephelyén, akár teljesen kiszervezett formában.
Szolgáltatásaink:
Megoldásainkat minden esetben az ügyfél igényeihez igazítva, valamint az összes körülményt figyelembe véve alakítjuk ki, az eddig megszerzett valós tapasztalatainkra, szakértő tanácsadóinkra, valamint egyedi technológiai megoldásainkra támaszkodva.
Több nemzetközi helyszínen, számos idegen nyelven beszélő munkavállalónk biztosítja az alábbi üzleti szolgáltatásokat:
Customer Experience: ügyféltámogatás, értékesítés, technikai támogatás
Operations: háttértámogató funkciók, szerződéskezelés, követeléskezelés, IT folyamat támogatás
Content moderations: social média tartalommenedzsment alapelveink: bizalom, biztonság, minőség és szabályozás
Rugalmas, és az ügyfelekre szabott megoldásaink bármilyen cégméret esetén is képesek a hatékonyság növelésére, az ügyfélélmény javítására és a versenyelőny maximalizálására.
Kapcsolat
Tudjon meg többet a Covalenről! Kérjük, töltse ki adatait az alábbiakban, mi pedig felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy üzleti igényeiről egyeztessünk.